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具有信任与包容的,做实事的阳光团队

作者:快健康 | 朱继章


    2017年8月13日,是快健康发展历程上又一个具有重要意义的日子,因为今天是快健康各部门负责人参加的,运营总监王笳颖主持的关于管理的恳谈会,大家互相交流管理心得以及自我批评总结。我们也荣幸的邀请到高总出席,最后高总总结发言并把他的管理干货分享给了我们。这次会议效果显著。会议期间,我也有幸的分享了自己的管理思路。并希望通过菊乐之声和大家交流交流。
    在入职快健康之前我就从事程序员工作约十年,2015年一个偶然的巧合来到快健康,面谈的时候高总和李庆(技术部绰号教主)给我最大的印象就是做实事,并且是能一起愉快的做实事,所以我欣然来到快健康这个大家庭。快健康技术部先后在李庆教主和莫非总监的带领下飞速的成长并解决了很多实际问题,而我也在两位领导下学到了很多东西。2016年技术部在巧合之下由我来带领,此时快健康正处于稳步发展阶段,而我必须要快速建设好技术部,这确实是一大挑战,我才深深感觉到李庆教主和莫非总监的不容易。到目前为止我也在认真思考技术部团队建设问题,我们团队建设需要的内容是什么,平时一直在零零碎碎的讲,但一直是个模糊的概念。正巧在王总监主持的管理恳谈会和高总的管理分享会上思考和总结了一下,原来我希望和我想要打造的团队是这样的:
    具有信任与包容的做实事的阳光的团队!
一、信任是相信对方是诚实、可信赖、正直的
    有时候下属汇报问题的结果和自己期望的有差距时,我们第一反应不是对方撒谎,质疑对方的诚实度和专业度,一般来说一线员工所说的现象其实往往是真实的。我们需要互相讨论对方为什么会得出这个结果,很有可能是双方信息不对等导致的判读错误。
作为管理者,如果你相信任何一个人的生命尊严和价值(包括你自己),那么你就应该承认,每个人都拥有同等的尊严和价值。我们应该在人与人之间相互信任的氛围中,彼此无忧无虑,无牵无挂,空前的放松与活跃,尽情发挥自己的聪明才智。任何领导或公司都喜欢忠诚的员工,但如果员工之间,特别是上下级之间连基本的信任都没有了,何谈忠诚,何谈凝聚力,何谈战斗力?
    信任不是无原则的不管,信任也不是放任,有问题不能视而不见,信任更不是盲目的理解与认可。中间的度确实需要我们在具体实践中探索和把控。
二、包容是要用心去理解,容纳,关爱每一个人
    没有一个人是完美的,我们可能遇到各种性格的人,也没有一个人在工作中是不失误的,百分之百正确的。因此,我们要做的就是要包容队友的不足和错误,然后想办法帮助队友改正缺点和错误,提高队友的综合素质。正所谓:意志坚如铁,度量大似海。
    包容需要对过往的错事既往不咎,但不能对现在的错事不闻不问,没有原则的包容是纵容,一旦出现纵容的现象而不抑制,必将在某天给团队带来严重影响。
三、实事是按实际情况做具体的事情
    信任与包容是最大的尊重和激励,一个企业要前进,要发展,最关键的是需要人来做事情的,而且是要做实事的。这就要求建设一支阳光向上的团队。
    技术部从事的是工程项目,人员都是各方面的工程师,而工程师迫切的需要讲究科学,不能随意的、想当然的做事情,需要根据不同的情况做不同的事情,脱离实际情况做事情,立马就会影响工作,耽误工程项目。对工程师而言,事情是做出来的,不是说出来的。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。我们都应该踏踏实实地做事,而不是花言巧语,近功近利。管理者(负责人)应以身作则,要多鼓励,少批评,关心帮助每一个员工。
四、直面问题不回避不遮掩,敢于担责不推托
    有问题不可怕,可怕的是不说问题。任何问题一人解决不了,可以两人,三人,整个团队一起想办法解决。团队是需要每一个人,共同建设和维护的另一个家。
    在这个共同的家庭里,我的管理原则是,希望团队的每一个人在工作中是开心舒服的,因为工作占据了我们生活中很大部分的时间,平时,朋友,家庭等琐事很可能已经很累了,如果工作还不开心,慢慢的就会影响工作至到觉得这份工作没有了意义。我不能保证团队里面的人员工作是轻松的,但是我期望和努力要让团队里面的人工作是开心的,比较满意的。如果人人工作都是阳光高效的,那就是最理想的团队了。
    以上就是我对是团队凝聚力建设的恳谈,我们的管理也不是一成不变的,应该根据时间的不同,人员的不同和实际情况而变化。我想如果各个部门乃至公司都能做到既有原则性的又能有人性化的管理方式,那管理者与员工们就会具有较强的凝聚力,执行力以及阳光向上的心态。大家更能进言献策,积极努力工作,使部门乃至整个公司的员工们更能高效的工作,面对任何复杂的问题都能迎刃而解,最终会取得更好的工作成果。这便是我要建设的团队。

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